- Согласно закону Украины "Про защиту прав потребителей" на детскую обувь гарантийный срок составляет 30 (тридцати) дней с дня покупки. Гарантия распространяется в случае правильного соблюдения условий хранения и эксплуатации обуви.

Если детский товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме или другим причинам и не был использован по назначению, покупатель может обменять товар в течении 14 дней, не считая дня покупки (дня получения товара на отделении транспортной компании) если больший срок не оговорен продавцом.

Если сохранен товарный внешний вид (сохранены свойства, ярлыки, пломбы, упаковка и прочие характеристики) и товар не использовался, то покупатель может обменять приобретенный товар. Если же осуществляется обмен, то продавец при первом же поступлении товара уведомляет покупателя.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату)

- Чулочно-носочные изделия

- Белье нательное (трусы, майки, комплекты)

- Товары для новорожденных

- Перчатки, варежки, краги

Покупатель имеет право приобрести другой товар соответствующей стоимости (или же проводится перерасчет) из ассортимента интернет магазина, а также получить деньги за возвращенный товар после получения и осмотра продавцом.

По согласованию с покупателем возврат стоимости детского товара производится на карточные счета банков Украины в течении 5 (пяти) рабочих дней. Дополнительные расходы по оплате банковских комиссий и транспортировке оплачивает покупатель.